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承德局大力推进行业精神文明建设开展邮政行业“做文明有礼承德人”主题教育实践活动

    2018-12-17

  进一步加强全市邮政行业精神文明建设提高全行业文明素质,助力全面提升城市文明程度,展示邮政行业文明形象,近日,承德局开展了“做文明有礼承德人”主题教育实践活动。 

  活动以普及礼仪知识、优化营业网点文明行为为切入点,着力优化环境秩序,着力提升文明素质一是要求文明服务进窗口以方便群众办事、提高服务效率和质量为重点。加强机关和企业工作人员的文明礼仪培训和职业道德教育,完善文明服务行为规范,着重解决态度生硬、服务粗心的问题,倡导精细化管理、人性化服务,引导工作人员做到“站相迎、笑相问、双手接、快速办、细解答、礼貌别、目相送”,全面优化窗口单位服务环境,树立窗口行业文明服务良好形象。二是要求营业网点规章制度、公益广告等展板要美观大方、相得益彰。公益广告设计制作要与城市景观相融合、与城市历史文化想承接、与市民欣赏习惯相契合,把社会主义核心价值观、宪法宣传和文明风尚有机融入营业网点场景。做到环境卫生干净整洁、管理规范有序。三是要求守交规,讲礼让,践行文明交通引导快递三轮车辆等养成 “斑马线前主动礼让行人”的行车习惯,争当文明有礼驾驶人,文明行车,传递爱心,弘扬行业正能量。四是局机关党支部联合快递电商联合会党支部组织党员志愿者开展文明交通志愿劝导活动,宣讲交通文明礼仪知识,努力打造文明和谐安全畅通的交通环境。五是加强宣传引导。快递电商联合会要充分发挥沟通协调作用,企业工会、共青团等群团组织要积极配合做好工作,形成上下一心、精诚团结、全员参与、共同努力的良好局面。大力宣传全邮政行业精神文明建设的新成果和先进典型事迹,展示全邮政行业从业者昂扬向上的精神面貌。 

  (第2018233期) 

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